Unidad Defensa del Consumidor de Uruguay participó en instancias binacionales de cooperación e intercambio

En el marco del Proyecto Fortalecimiento de Capacidades Operativas de las Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor de los países de la región, una delegación de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia -con la articulación de la Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional (AUCI) y la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia (APC)-, visitó durante el pasado mes de agosto la Unidad Defensa del Consumidor de Uruguay.

NACIONALES21/10/2025Roberto GómezRoberto Gómez
delegacion colombia y udeco_1

Este encuentro fue la culminación de un proceso de un año de cooperación e intercambio, en el que se tuvo oportunidad de conocer y compartir buenas prácticas, capacitarse y proponerse desafíos para el futuro. La delegación colombiana visitó las oficinas de la Unidad de Defensa del Consumidor y dialogó con los equipos de las distintas oficinas, lo que fue destacado por el funcionariado como enriquecedor y motivador para su tarea. 

Las actividades se ampliaron a otros organismos del Estado y organizaciones de la sociedad civil.  Con el objetivo de conocer las iniciativas de Colombia en educación y poner en común algunas propuestas nacionales se realizó presentación de experiencias con la participación de referentes del Banco Central del Uruguay (BCU), el Instituto Nacional de la Juventud (Inju) del Ministerio de Desarrollo Social (Mides), el Consejo de Educación Secundaria (CES) y la Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU), la Fundación Banco República y el Instituto de Promoción Económico Social del Uruguay (Ipru).  Los equipos destacaron la importancia de trabajar en red y crear sinergias interinstitucionales para atender la diversidad de poblaciones relacionadas a cultura, territorio, lenguaje, competencias de base, etapas de la vida, necesidades y aspiraciones.

Por otra parte, en el mes de setiembre se recibió una delegación de la Fundación de Protección y Defensa del Consumidor - PROCON San Pablo y del Grupo de Estudio Derecho del Consumidor del Instituto Brasileño de Educación, Desarrollo e Investigación (IDP). Durante esta visita fue entrevistado el director de la Unidad, Álvaro Fuentes, sobre su posicionamiento actual. 

Asimismo se compartieron presentaciones sobre la forma de trabajo de UDECO y de la Fundación PROCON -SP, y se compartieron índices de gestión y avances de trabajos de investigación en la materia que se están llevando a cabo en UDECO, que fueron destacados como novedosos y de interés para Brasil.

A partir de dicho diálogo, que se evaluó como muy enriquecedor, se identificaron posibles sinergias entre ambos países.  En tal sentido se compartió la importancia del liderazgo de Uruguay en el Comité Técnico N° 7 - Defensa del Consumidor de Mercosur y sus aportes a la experiencia regional, los desafíos actuales y las mejoras normativas que se están analizando en estos espacios. 

Estas actividades, que comprenden la participación del distintas áreas y equipos de la Unidad Defensa del Consumidor, constituyen una instancia de conocimiento de realidades diferentes y de fortalecimiento de las capacidades institucionales de los equipos y de los países.

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