Trámites de la Unidad Defensa del Consumidor en línea
La Unidad Defensa del Consumidor dispone a partir de hoy de dos nuevos trámites en línea y de la mejora de otros cuatro.
El Ministerio de Economía y Finanzas, en el marco del Proyecto Trámites en Línea, se encuentra abocado a disponer de sus trámites a la ciudadanía completamente por dicha vía. En este sentido, la Unidad Defensa del Consumidor posibilita desde hoy realizar los trámites de Recall – Alerta de productos defectuosos y la solicitud de autorización de promociones comercialespuedan realizarse en línea. Para ambos trámites se deberá contar con un perfil de usuario gub uy y de firma electrónica avanzada.
Paralelamente, la Unidad trabajó en la mejora de los siguientes cuatro trámites que ya se encontraban en línea:
Solicitud de calidad de consumidor Final
Solicitud de informe de actuaciones para consumidor o proveedor
Consulta, reclamo y/o denuncia en materia de Defensa del Consumidor
Denuncias vinculadas a las ferias administradas por la Unidad Defensa del Consumidor.
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